Servicios Gestionados

Servicios Gestionadas tecnología de la
información bajo demanda..

Nuestro objetivo con nuestros contratos de ingeniería es llenar las brechas de ingeniería o experiencia que existen en su personal para proporcionar un departamento de TI más grande y más fuerte sin la sobrecarga de personal a tiempo completo.

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Monitoreo y Alertas Remotos

Todos los contratos de Datalink Network incluyen monitoreo e informes de red proactivos las 24 horas del día, los 7 días de la semana para que pueda recibir alertas sobre posibles puntos de error antes de que se vuelvan críticos.

Las alertas automáticas garantizan que puede resolver sus problemas de infraestructura rápidamente. Esto le permite usar directivas de grupo eficaces para optimizar sus operaciones y reducir los costos, lo que aumenta el trabajo del proyecto de 4 a 6 veces en comparación con un modelo de interrupción/corrección.

Monitoriamos cada aspecto
de su red:

Mantenga un ojo en todo el hardware de su red. El panel Servicios administrados de Datalink Network le avisa antes de que se produzcan errores de hardware.

El hardware siempre parece dejar de funcionar cuando más lo necesita. En momentos críticos, como justo antes de una fecha límite! Sepa cuándo está en riesgo: antes de que la memoria se sobrecargue, antes de que la impresora se quede sin tinta y antes de que el router falle.

Los profesionales de TI se ven obligados a resolver muchos problemas dentro de estrictas limitaciones de tiempo y un entorno de TI que se está volviendo cada vez más complejo. Automatice las tareas rutinarias, asegurándose de que cumple con sus SLA de la manera más eficiente posible.

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Evite que la nube llueva
en su red

Si bien la nube presenta numerosos beneficios desde una perspectiva de TI y negocio, como la transparencia de costes y la inactividad de una organización para centrarse en sus competencias principales, también presenta numerosos desafíos. Por ejemplo, si una empresa usa una solución de Office-SaaS y se produce un error en la conexión a Internet, nadie puede trabajar hasta que se restaure la conexión.

La solución de supervisión de Datalink Network puede minimizar el tiempo de inactividad y eliminar los errores en muchos casos, lo que permite a su equipo de TI recibir notificaciones en el primer signo de peligro y administrar de forma proactiva la red, antes de que se produzcan emergencias.

Servicios de ingeniería MSP:

    • Respuesta de ingeniería 24x7x365
    • Certificado en HPE, Microsoft, Huawei y otros líderes tecnológicos
    • Ingenieros disponibles de forma programada o según sea necesario
    • Todos los trabajos de ingeniería realizados en tiempo completo (sin horas extras)
    • Gerente de servicio dedicado incluido
    • Monitoreo de red incluido en el contrato anual
    • Todo el trabajo del proyecto realizado bajo tarifas contractuales
    • Ingeniería de supervisión de seguridad incluida en las tarifas contractuales
    • Servicios de documentación prestados en virtud del contrato de contrato
    • Análisis/evaluaciones de seguridad proporcionados en virtud del contrato de contrato

Gestión de cuentas MSP:

    • Equipo de preventa dedicado
    • Precios más bajos que la distribución en línea
    • Gestión de contratos de proveedores de telecomunicaciones
    • Reuniones regulares de revisión (in situ o remotas)
    • La gestión centralizada y el co-término del ejercicio fiscal de los acuerdos de mantenimiento incluidos
    • Informes mensuales de actividad de ingeniería